CORSO DI
Comunicazione efficace
Il fallimento di una relazione, è quasi sempre un fallimento di comunicazione
Zygmunt Bauman
Intro
La comunicazione è la competenza trasversale più tecnica che ci sia.
È essenziale nell’esercizio della leadership così come nella vendita o in qualsiasi buona negoziazione.
Eppure in pochi ne conoscono i fondamenti. Così come le teorie o i protocolli che la rendono efficace.
In questo percorso studieremo come funziona la comunicazione.
Partiremo dalle basi per poi decidere insieme quali siano le aree in cui vuoi sviluppare tale competenza, scoprendo in modo teorico e pratico come si apprende questa abilità indispensabile.
Contenuti
Assiomi e pragmatica della comunicazione
Principi, teorie e modelli di comunicazione efficace
Comunicazione persuasiva e Modello Strategico
La comunicazione evocativa e non verbale
Feedback e critiche costruttive
Parafrasi e accordo – Dialogo strategico – Stratagemmi comunicativi
La comunicazione non violenta di Rosenberg e l’arte di gestire i conflitti
Obiettivi
Essere padroni delle proprie comunicazioni e usarle in modo efficace
Costruire relazioni sane e proficue
Gestire i conflitti e saper negoziare
Essere persuasivi
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