CORSO DI

Comunicazione efficace

Il fallimento di una relazione, è quasi sempre un fallimento di comunicazione

Zygmunt Bauman

Intro

La comunicazione è la competenza trasversale più tecnica che ci sia.

È essenziale nell’esercizio della leadership così come nella vendita o in qualsiasi buona negoziazione.

Eppure in pochi ne conoscono i fondamenti. Così come le teorie o i protocolli che la rendono efficace.

In questo percorso studieremo come funziona la comunicazione.

Partiremo dalle basi per poi decidere insieme quali siano le aree in cui vuoi sviluppare tale competenza, scoprendo in modo teorico e pratico come si apprende questa abilità indispensabile.

Contenuti

Assiomi e pragmatica della comunicazione

Principi, teorie e modelli di comunicazione efficace

Comunicazione persuasiva e Modello Strategico

La comunicazione evocativa e non verbale

Feedback e critiche costruttive

Parafrasi e accordo – Dialogo strategico – Stratagemmi comunicativi

La comunicazione non violenta di Rosenberg e l’arte di gestire i conflitti

Obiettivi

Essere padroni delle proprie comunicazioni e usarle in modo efficace

Costruire relazioni sane e proficue

Gestire i conflitti e saper negoziare

Essere persuasivi

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